Anasayfa MENU

İptal ve İade Sözleşmesi

Bu İptal ve İade Sözleşmesi ("Sözleşme"), [Şirket Adı] ("Satıcı") ve bu platformdan alışveriş yapan müşteriler ("Alıcı") arasında yapılmıştır. Sözleşme, satılan ürün veya hizmetin iptal ve iade şartlarını belirlemek üzere düzenlenmiştir. 1. İptal Hakkı: 1.1. Alıcı, satın aldığı ürün veya hizmeti teslimat öncesinde, kargo veya hizmetin başlamadan önce iptal etme hakkına sahiptir. 1.2. İptal talebi, yazılı olarak veya [İptal Talep Formu] doldurularak yapılmalıdır. 2. İade Koşulları: 2.1. İade talebi, ürün veya hizmetin [İade Süresi] içinde yapılmalıdır. 2.2. Ürün veya hizmet, kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır. 2.3. İade talepleri [İade Adresi]'ne gönderilmelidir. 3. İade Süreci: 3.1. İade talebinin onaylanması durumunda, Satıcı, Alıcı'ya iade süreci hakkında bilgi verecektir. 3.2. İade talepleri, [İade Süreci] doğrultusunda değerlendirilecek ve onaylanması halinde iade işlemi gerçekleştirilecektir. 4. İptal ve İade İstisnaları: 4.1. Aşağıdaki durumlar, iptal ve iade hakkını kapsamaz: Özel talepler veya özel ürünler için yapılan siparişler. Hijyen koşullarına uygun olmayan ürünler. 5. İptal ve İade Ücretleri: 5.1. İptal ve iade taleplerinden kaynaklanan masraflar (kargo ücretleri, iade işlem ücretleri, vb.) Alıcı'ya aittir. 6. Güvenlik ve Gizlilik: 6.1. Alıcı'nın kişisel bilgileri, [Gizlilik Politikası] doğrultusunda işlenecek ve korunacaktır. 7. Sonlandırma Hakkı: 7.1. Satıcı, Alıcı'nın kötü niyetli veya suistimal edici bir şekilde iptal ve iade hakkını kullanmasını engelleme hakkını saklı tutar. Bu İptal ve İade Sözleşmesi, taraflar arasında karşılıklı anlayış ve güven esasına dayanarak düzenlenmiştir. [Şirket Adı] [Şirket Adı ve İmza] [Alıcı Adı] [Alıcı Adı ve İmza] Tarih: [Tarih]